2022年体育电竞赛事“BIGC佳宾道”——旦夕光年无单任务室经营担任人 林文近

BIGC北京国际游戏创新大会每年9月底在北京举办,大会致力于打造游戏行业经验分享的平台,通过制作人、内容、技术、硬件、发行平台、商业营销等方向的经验分享,促进中国游戏产业健康向上发展。
 

 
  在9月25日的BIGC北京国际游戏创新大会举办的制作人专场分享会上,朝夕光年无双工作室运营负责人林文远受邀进行了《超级IP的焕新之路——航海王热血航线》的主题分享。
 

 
  林文远从产品、发行和运营三个角度出发,为大家分享了《航海王热血航线》从研发到上线的过程,据现场分享,产品之所以能够取得1200万注册,跻身App Store畅销榜前三的成绩,
  离不团队开以下几方面的共同努力:
  首先是产品,团队通过长时间的打磨力求为粉丝提供“超预期”的游戏体验,一方面在伙伴的渲染细节、卡面演绎上力求严苛还原;另一方面围绕大海域的设计反复打磨,通过植入彩蛋,氛围渲染的方式打造沉浸体验。
  发行方面,以“内容为王,用好抖音”为关键词,通过资源加热、头部示范、中部牵引的引爆路径,体现“IP向内容的社会传播”和“游戏向内容的直播”的传播特点,撬动了公测时20万达人参与的创作的内容引爆。
  关于运营,林文远重点分享了研发期间通过测试调优产品的价值以及面对事故过程中保持同理心不回避责任、通过坦诚沟通建立信任和理解,“用心对待用户”的运营理念。
  任何一个产品的成功离不开优秀的团队,朝夕光年无双工作室作为一个项目和中台互相赋能,彼此成就的组织,基于对“高品质ARPG”的长期积累和热爱,保证了其产品能够为玩家带来有趣和激动人心的游戏体验。工作室也随时欢迎热爱游戏的小伙伴,来无双一起做感动你我的游戏。
 

 
  以下为现场分享的实录,内容略有删减:
  大家下午好,非常高兴2022-08-05 能有这个机会跟大家分享航海王热血航线这款产品,这款产品是由朝夕光年和中手游联合出品的。众所周知《航海王》这个IP有着20年历史,而且至今还在火爆连载中。在国内外也有不少航海王的产品已经上线,我们要怎么做才能赢得市场和用户的认可呢?2022-08-05 我会以“超级IP的焕新之路”为主题跟大家分享,。
  这款产品是今年4月22日上线的,截止目前已经有1200万注册,上线时跻身App Store畅销榜前三,公测五个月以来,每月都会重回榜单前十。在传播层面,仅抖音平台话题热度近130万亿VV。
  但是,更让我们高兴的是来自业内的认可,上线首月,苹果进行了5轮推荐,很多都是编辑自发给予推荐资源,我们团队也因此受到了很大的鼓舞。接下来我会从产品、发行、运营三个方面给大家带来我的分享。
 
  产品——尊重粉丝,做尖叫度
 
  这款游戏是从2016年开始孵化预研的,直到2021年4月公测,一共经历了三轮测试,这还不包括立项之前小团队孵化的阶段,整体是一个非常长的周期。在这个过程中,我们邀请了大量“海米”参与游戏打磨,着重做了两件事。其一是严苛的IP还原,其二是真实的海域大世界。
  还原度是所有的IP改编游戏都非常重视的卖点,但是否真正为游戏“加分”,关键在于能否给予粉丝超预期的体验。这里的“超预期”很重要,比如在一次内部测试中,我们发现玩家的评价虽然看起来不错,却鲜少有感到惊喜和超预期的,就连团队认为还不错的模型也收到了一些“非常严格”的指正。调整的成本是比较高的,看起来性价比很低,但最终团队还是决定进行大规模迭代,当时大概有22个伙伴重新做了定标,用新的方式做了渲染,进行多次细节的打磨。
  伙伴的表情也是慢工出细活的地方,只有细节做到了,才能体现品质的差异化,因为的确已经有很多的产品在做这个IP了,你能够比别人做的好,才能让粉丝更认可你。所以我们对角色面部的表情用的是影视级的骨骼绑定,脸的部分接近一万面,丰富和生动的表情,才能令用户更好地与伙伴产生共情。
 

 
  除此之外,游戏在卡面上也做了全新演绎,以原著经典剧情为蓝本,通过视角、构图的重新设计,使画面承载更丰富的情绪。我们希望用户看到这些卡面的时候,能够迅速回忆起原著中那些或热血、或伤感的片段,从而产生对IP的共鸣以及对产品的认同。很多用户看了卡面觉得做的非常好,但其实你在原著中是找不到这一帧的。
 

 
  第二个关键点是大海域的设计。《航海王热血航线》是同IP里首个实现海域大世界的游戏,我们参考了大量原著中关于岛屿描绘,把所有的海岛都做了出来,下面是我们迭代的一些过程图,持续的打磨自由度和真实感是团队所追求的重点。这里想讲一个故事,策划团队曾经为了岛屿上的房子、酒馆应该朝东还是朝南争执不下,虽然不会每个用户都在意这个细节,但在乎这个细节的用户会觉得你真的很还原,你真的很懂我。
 

 
  我们希望大海域的冒险体验是丰富的、细腻的、沉浸的,而不仅仅是一个可远观不可亵玩的噱头。比如说我们做了100多个IP彩蛋的植入,用户会因这个体会到我们的用心。另外,对于真实的IP还原,音乐和音效是非常重要的,我们植入了75分钟的音乐,包括原版音乐的部分,而且搭配一些场景和岛屿的位置都会有专属音乐塑造航海王的氛围感。
 

 
  讲完了IP还原,下面来谈谈初心:真正做一款能“打”的航海王游戏。团队成员本身都是IP粉丝,也和很多其他粉丝一样,一直期盼一部航海王IP的格斗手游,很荣幸的是最终由我们第一个把格斗体验做出来了。比如反击、追击、闪躲、控制的真实手感如何?在这个过程中,每一项机制、每一个动作表现都经过了反复的打磨和用户调研。实际上,早在19年初我们就邀请了一批精英玩家参与共研,跟随项目团队一起调优战斗体验。
 

 
  围绕格斗,我们设计了丰富的玩法模式,比如经典的推图,1V1公平竞技,合作挑战等,后期我们还计划推出更多竞技模式,以及举办更大规模的赛事。赛事在立项之初是我们明确要做的,在第四次内测的时候游戏内就有配套的系统,现在产品运营了五个月已经进行到第三次的格斗大赛,这是一个完全公平的赛事,有非常多的主播和格斗游戏爱好者加入其中。
  下面,我们再来复盘一下产品侧的关键决策,需要做对哪些事情?
  首先,是重点攻坚粉丝尖叫度,第一次公测的时候产品团队和运营团队有一个小组叫做粉丝尖叫度专项,有专门OKR和周会,因为大家知道产品内容非常多要开发,有版本的进度,怎么确保尖叫度会在第一优先级,就一定要有一些办法确保从上至下都重视到这点。
  另外,我认为创新和还原并不相悖论,很多时候大家说还原一定要原汁原味,比如我们在上面加入了彩蛋玩法,加入了创新的冒险体验、加入酒馆的体验,这些才是用户在贴吧在很多地方会说到这个游戏还挺还原的,但其实是在其他的手游里面没有做到的点。
  第二,是真正能“打”。一个是产能,其实作为一个3D的格斗游戏产能是非常关键,我们有5条3D伙伴线才能保证我们的更新速度,这块还需要不断提升。第二是设计,PVP平衡。第三是性能,我们达到的目标是支持国民级的手游适配的99.8%,这样才能真的让所有的玩家都可以很顺畅的游玩这个游戏。
  发行——内容为王 用好抖音
  大家都知道朝夕光年,很多人有抖音自己的平台,这样一个平台怎么做好自己的发行?关键词就是:内容为王,用好抖音。公测的时候我们撬动了20万达人参与内容创作,调研发现有79%的用户通过抖音认识产品,所以抖音已经成为一个很好的扩大传播度的平台。
  首双周的新用户认知贡献里面,市场活动占到接近60%,其中内容营销占比接近33%。这在我过往做的很多产品里面都是非常高的。下面的图是上线那几天的抖音热榜的截图,前面的TOP基本全部都是《航海王》相关的话题,大概当时上了23个热点,还不包括微博、微视、快手平台。
 

 
  我们的内容有两个特点,一个是IP内容做社会传播,对于一个大IP,大家会有很多共同的记忆点,我们就会做一些IP上的传播内容。而游戏里的玩法内容主要是通过做游戏直播,这个大家应该都很熟了,但是我想说现在抖音平台的游戏直播效果也挺好的,用户已经慢慢培育起来了。
  我们的引爆路径是:前期通过明显和头部KOL进行预热,包括疯产姐妹等,热度起来之后,大概就有20万的达人自发的加入到我们的创作,这里就体现了对中部牵引,我们有一个发行人计划效果也非常好。因为这些头部达人或明星开始做示范效应之后,大家会觉得这个话题很火,中腰部的KOL不想错过这个热度,所以他也会自发的做一些内容。
  用好抖音这块也想说下生态的问题,我们的产品是一个PVP竞技游戏,我们天生是适合做直播的,在游戏的垂类平台,虎牙、斗鱼当年在新开播中排在第四,在抖音的游戏直播我们也是有非常好的转化,而且这个转化是非常长线的,每天都有转化。第二次内测的时候招募了5000名主播,目前活跃的主播大概有2000人。
  运营——如履薄冰、砥砺前行
  这款产品,我们前后做了五次的测试,从19年到21年,接近一年的时间在测试调优。临近上线前的测试都在10万人以上,测试周期大概30天,就是要确保对于大规模用户、泛用户的长留也是可以的。基本上每次的测试数据都在越调越好,主要是通过一些数据的分析以及用户的调研。可以分享的数据比如每次测试七日留存基本在50%以上,OBT当天的30日留存能到20%以上,这些都是我们一次一次调优的结果。上线前的数据和用户口碑都超出了预期,我们每天都去看用户说了什么,尤其是最后一期的时候,大规模的测试和前期的种子用户的培育都给我们带来比较好的口碑。
 

 
  在这个过程中,我们也遭遇过一些运营事故,比如刚开测时候因为活动奖励发的不谨慎导致的公平问题,最终我们也做了很好的处理获得了用户的认可。在这个过程中,我觉得最重要的是:保持同理心以及不要回避责任。很多时候用户要的,不是你跟他讲逻辑分谁对谁错,他要的是你先理解我的想法,你要和我站在一起。所以,我们在这之后大概以每月的频率去做策划直播活动,通过和用户的坦诚沟通也逐步建立了信任和理解。长线运营做的就是服务,所以我觉得就是两个字“用心”,去“用心”的对待用户。